شروط الخدمة
آخر تحديث: أبريل 2026
تحكم هذه الشروط استخدامك لمنصة وخدمات FutureFix التي تديرها شركة Esteem Electronics LLC. من خلال الوصول إلى موقعنا أو حجز خدمة، فإنك توافق على هذه الشروط.
1. خدمات الإصلاح
تخضع جميع حجوزات الإصلاح لرسوم تشخيص/استشارة. هذه الرسوم غير قابلة للاسترداد ولكنها قابلة للخصم بالكامل من فاتورة الإصلاح النهائية إذا تم إجراء الخدمة. نحن نقدم ضماناً محدوداً على جميع إصلاحات 'FutureFix Certified' (من 6 إلى 12 شهراً حسب القطعة).
2. إخلاء المسؤولية عن فقدان البيانات
تنطوي إصلاحات الأجهزة على خطر متأصل لفقدان البيانات. يتحمل العملاء مسؤولية نسخ بياناتهم احتياطياً قبل تقديم الجهاز. FutureFix غير مسؤولة عن أي فقدان للبيانات يحدث أثناء عملية التقييم أو الإصلاح.
3. المتجر والمنتجات المجددة
يتم اختبار جميع اللابتوبات والأجهزة المجددة بدقة وتحمل ضماناً لمدة 12 شهراً. نحن نقدم سياسة إرجاع لمدة 30 يوماً للعيوب الوظيفية. لا تُعتبر العيوب التجميلية المتوافقة مع 'الدرجة' المحددة عيوباً.
4. المدفوعات والاسترداد
تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن عبر بوابات دفع معتمدة في الإمارات. سيتم إعادة الأموال المستردة للمنتجات المرتجعة إلى وسيلة الدفع الأصلية في غضون 7-14 يوم عمل بعد الفحص.
5. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وتخضع أي نزاعات للاختصاص الحصري لمحاكم دبي.
Need a custom Service Agreement?
For corporate clients and business entities, we offer specialized AMC terms.